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Fragen & Antworten (FAQ) zu Barbour:

  • Nachwachsen per Versand zu Barbour-Partner oder selbst?
  • Wie Barbour Jacke reinigen?
  • Welche Größe benötige ich für eine Barbour Wachsjacke?
  • Reklamation?
  • Reparatur?

Barbour

Kundenbetreuung

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Sie finden in unserem Sortiment ein reichhaltiges Angebot an Barbour Artikeln. Selbstverständlich steht unser Fachpersonal für eine Beratung oder Rückfragen gerne zur Verfügung.
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Häufig gestellte Fragen zum Thema Barbour
  • Wie kann ich meine Barbour Wachsjacke selbst nachwachsen?

    Bei Frankonia finden Sie zwei unterschiedliche Arten von Barbour-Wachs Wax und Lightweight 4oz Wax.
    Bevor Sie mit dem Nachwachsen beginnen, überprüfen Sie bitte, mit welches Wachsart Ihre Jacke imprägniert wurde. Den entsprechenden Hinweis finden Sie auf der Innentasche Ihrer Jacke.

    Schritt 1: Jacke säubern
    Entfernen Sie Schmutz und Staub mit einem Schwamm und kaltem Wasser.

    Schritt 2: Wachs erwärmen
    Entfernen Sie den Deckel der Dose und stellen Sie diese in einen Topf oder eine Schüssel mit heißem Wasser.
    Nach etwa 20 Minuten hat das Wachs eine flüssige Konsistenz erreicht und Sie können mit dem Auftragen beginnen.

    Schritt 3: Wachs einarbeiten
    Damit das Wachs zwischendurch nicht wieder fest wird, sollten Sie die Dose im heißen Wasser stehen lassen. Falls es doch erhärtet, gießen Sie einfach etwas heißes Wasser nach.
    Arbeiten Sie das flüssige Wachs mit einem fusselfreien Tuch oder Schwamm gleichmäßig in die Jacke ein.
    Besonders beanspruchte Stellen wie Falten oder Nähte können Sie mehrfach bearbeiten.
    Überschüssiges Wachs sollte mit einem Tuch abgewischt werden, achten Sie hier besonders darauf, dass Sie kein Wachs auf Innenfutter oder Cordkragen auftragen.

    Schritt 4: Jacke trocknen
    Hängen Sie die Jacke zum Trocknen über Nacht an einem warmen Ort und achten Sie darauf, dass sie nicht in Kontakt mit anderen Textilien kommt.

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  • Welches Wachs kann ich zum Nachwachsen meiner Barbour Wachsjacke verwenden?

    Bei Frankonia finden Sie zwei unterschiedliche Arten von Barbour-Wachs Wax und Lightweight 4oz Wax.
    Bevor Sie mit den Nachwachsen beginnen, überprüfen Sie bitte, mit welches Wachsart Ihre Jacke imprägniert wurde. Den entsprechenden Hinweis finden Sie auf der Innentasche Ihrer Jacke.

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  • Wohin sende ich meine Barbour Wachsjacke zur Reparatur ein?

    Wenn Sie Ihre Wachsjacke zur Reparatur einsenden möchten, schicken Sie diese bitte an eine unserer Frankonia Filialen.

    Bitte legen Sie dem Paket das Barbour Reparatur Formular bei und geben Sie genau an, welche Arbeiten an Ihrer Wachsjacke vorgenommen werden sollen. Die Filiale wird Sie nach Überprüfung kontaktieren und Ihnen die anfallenden Kosten mitteilen.

    Geben Sie deshalb immer Ihre Telefonnummer und Ihre vollständigen Daten mit an.

    Sollte  Ihnen das Barbour Reparatur Formular nicht voliegen, so kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

    Bitte beachten Sie, dass nur mit Beilage Ihrer vollständigen Daten und des Reparaturformulars eine weitere Bearbeitung Ihrer Barbour Wachsjacke möglich ist.

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  • Wie erhalte ich Ersatzknöpfe für meine Barbour Wachsjacke?

    Um die originalen Ersatzknöpfe von Barbour zu erhalten, senden Sie uns den Artikel bitte an die folgende Adresse:

    Frankonia Handels GmbH & Co. KG
    Abteilung Barbour Service
    Schießhausstr. 10
    97228 Rottendorf

    Bitte legen Sie dieser Sendung Ihre Kundennummer und ein kurzes Schreiben bei, damit unsere Barbourabteilung über Ihr Anliegen informiert ist.
    Wir leiten Ihre Jacke anschließend direkt an Barbour weiter. Da es sich bei den Knöpfen um englische Größen handelt, kann die Bearbeitung nur durch den Servicebetrieb von Barbour und nicht von Frankonia vor Ort durchgeführt werden.

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  • Reinigung und Pflegehinweise zu Barbour Artikeln

  • Reklamation und Reparatur von Barbour Artikeln

    • Wie erhalte ich Ersatzknöpfe für meine Barbour Wachsjacke?

      Um die originalen Ersatzknöpfe von Barbour zu erhalten, senden Sie uns den Artikel bitte an die folgende Adresse:

      Frankonia Handels GmbH & Co. KG
      Abteilung Barbour Service
      Schießhausstr. 10
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  • Barbour Zubehör

  • Die Geschichte von Barbour

    • Welche Geschichte hat Barbour?

      Barbour ist ein britisches Familienunternehmen in der fünften Generation, das im Jahr 1894 von John Barbour im Nordosten Englands gegründet wurde.
      Der Name Barbour steht für hohe Qualität, Liebe zum Detail, Langlebigkeit und Funktionalität.

      Als John Barbour im Jahr 1894 sein erstes Geschäft im nordenglischen South Shields eröffnete, war der Bedarf an wetterfester Kleidung, die Hafenarbeiter und Seeleute vor den rauen Wetterbedingungen der stürmischen Nordsee schützen sollte, besonders hoch. Zu dieser Zeit produzierte Barbour eine Produktlinie namens Beacon und es wurde erstmals der Begriff "Ölhaut" als Umschreibung für das strapazierfähige und wetterfeste Gewebe verwendet. Entgegen der weitverbreiteten Annahme hat Barbour den Begriff Ölhaut übrigens nicht erfunden. Der Prozess, ein Gewebe mit Hilfe von Ölen und Wachsen wetterfest zu machen, ist noch älter als unser Gründer selbst.

      Heute wird das Familienunternehmen in der fünften Generation geführt und hat seinen Sitz noch immer im Nordosten Englands.

      Die klassischen Wachsjacken-Modelle Bedale, Beaufort, Border und Beadnell werden noch immer in der firmeneignen Produktionsstätte in South Shields hergestellt.
      BARBOUR hat sich zu einer modernen Lifestyle-Marke entwickelt, die modische und funktionale Outfits für Damen, Herren, Kinder und sogar Hunde bietet.

      Barbour steht für Authentizität und die einzigartigen Werte des britischen Country Lifestyle. Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität sind seit 125 Jahren zentrale Werte des Unternehmens.

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